Κάθε παραγγελία ετοιμάζεται με φροντίδα σε premium συσκευασία: ένα κομψό κουτί, ένα βαμβακερό πουγκί, δύο αυτοκόλλητα και ένα πανί καθαρισμού για τη φροντίδα του κοσμήματός σας. Αν παραγγείλετε πολλά κολιέ, κάθε κομμάτι θα τοποθετηθεί ξεχωριστά σε ένα πουγκί. Από προεπιλογή, όλα τα πουγκιά συγκεντρώνονται σε ένα μόνο κουτί.

Αν επιθυμείτε να λάβετε ένα κουτί για κάθε κόσμημα, μπορείτε να παραγγείλετε επιπλέον κατά την αγορά σας.

Η παράδοση πραγματοποιείται από την Colissimo για τη Γαλλία και την bpost για το Βέλγιο. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησής σας. Σε περίπτωση απουσίας, το δέμα σας μπορεί να τοποθετηθεί στο γραμματοκιβώτιο ή σε σημείο παραλαβής.

Ο χρόνος παράδοσης εκτιμάται μεταξύ 6 και 12 εργάσιμων ημερών.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας μέσω email στο hello@laboutiqueducollier.com ή τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 12:00 και από τις 14:00 έως τις 16:00.

Εάν το κολιέ που παραλάβατε δεν σας ταιριάζει, έχετε στη διάθεσή σας 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω email.

Οι επιστροφές είναι δωρεάν.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός μέγιστης προθεσμίας 10 ημερών μετά την παραλαβή της επιστροφής σας, απευθείας στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία.

⚠️ Προσοχή: τα εξατομικευμένα κολιέ δεν μπορούν ούτε να ανταλλαχθούν ούτε να επιστραφούν με επιστροφή χρημάτων.