For at kende status for din ordre skal du gå direkte til vores side Spor min ordre. Du skal blot angive din e-mailadresse og dit ordrenummer for at få alle oplysninger om din levering i realtid.
Du har også mulighed for at kontakte os via telefon eller e-mail. Vores team vil med glæde informere dig om behandlingen af din ordre.
Vi beklager denne forsinkelse.
Hver ordre bliver omhyggeligt klargjort og afsendt hurtigst muligt. Dog kan der undtagelsesvis opstå forsinkelser i perioder med høj aktivitet, under den logistiske behandling eller ved bestilling af personlige halskæder, som kræver ekstra produktionstid.
👉 Du kan følge status for din ordre direkte via vores side Spor min ordre ved at angive din e-mailadresse og dit ordrenummer.
👉 Hvis du har brug for det, står vores kundeservice til rådighed via e-mail på hello@laboutiqueducollier.com.
Vi vil gøre vores bedste for at holde dig informeret og fremskynde leveringen af din pakke.
Hvis halskæden, du har modtaget, ikke passer dig, har du 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at anmode om returnering.
Returnering er gratis.
Refunderinger behandles inden for maksimalt 10 dage efter modtagelse og kontrol af returvaren, direkte til den betalingsmetode, der blev brugt ved din ordre.
👉 Bemærk, at alle personlige halskæder hverken kan returneres eller ombyttes.
Hos La Boutique Du Collier er din tilfredshed kernen i vores prioriteter.
Uanset om du har et spørgsmål, før du bestiller en af vores halskæder, har brug for personlig rådgivning eller hjælp efter købet, er vores team her for at følge dig gennem hvert trin.
Vi ved, at en halskæde er meget mere end blot et smykke: det er et udtryk for dig selv. Derfor forpligter vi os til at svare dig hurtigt og tilbyde dig en opmærksom service, der matcher kvaliteten af vores smykker.
Tøv ikke med at skrive til os – vi hjælper dig gerne og gør din oplevelse lige så elegant som vores halskæder.
For en hurtigere behandling af din henvendelse bedes du bruge den e-mailadresse, der er knyttet til din ordre.
📩 hello@laboutiqueducollier.com
