Hver ordre pakkes omhyggeligt i en premiumemballage: en elegant æske, en bomuldspose, to klistermærker og en pudseklud til at pleje dit smykke. Hvis du bestiller flere halskæder, lægges hvert smykke individuelt i en pose. Som standard samles alle poser i én enkelt æske.

Hvis du ønsker at modtage en æske til hvert smykke, er det muligt at bestille ekstra æsker ved dit køb.

Leveringen varetages af Colissimo i Frankrig og bpost i Belgien. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit trackingnummer. Hvis du ikke er hjemme, kan din pakke blive lagt i postkassen eller afleveret på et afhentningssted.

Leveringstiden anslås til mellem 6 og 12 hverdage.

Har du spørgsmål, står vores kundeservice til rådighed via e-mail på hello@laboutiqueducollier.com eller telefonisk mandag til fredag fra kl. 9 til 12 og fra kl. 14 til 16.

Hvis halskæden, du har modtaget, ikke passer dig, har du 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at anmode om returnering via e-mail.

Returneringer er gratis.

Refusionen foretages inden for højst 10 dage efter modtagelsen af din returnering, direkte til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen.

⚠️ Bemærk: Personlige halskæder kan hverken ombyttes eller refunderes.