Jokainen tilaus valmistellaan huolellisesti premium-pakkaukseen: elegantti rasia, puuvillapussi, kaksi tarraa ja puhdistusliina korusi hoitoa varten. Jos tilaat useita kaulakoruja, jokainen kappale asetetaan erikseen pussiin. Oletuksena kaikki pussit pakataan yhteen rasiaan.

Jos haluat saada rasian jokaiselle korulle, voit tilata niitä lisämaksusta ostoksesi yhteydessä.

Toimituksesta vastaa Colissimo Ranskassa ja bpost Belgiassa. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi. Jos et ole paikalla, pakettisi voidaan jättää postilaatikkoon tai noutopisteeseen.

Toimitusajan arvioidaan olevan 6–12 arkipäivää.

Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi sähköpostitse osoitteessa hello@laboutiqueducollier.com tai puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 9–12 ja 14–16.

Jos saamasi kaulakoru ei sovi sinulle, sinulla on 30 päivää aikaa tilauksesi vastaanottamisesta tehdä palautuspyyntö sähköpostitse.

Palautukset ovat maksuttomia.

Hyvitys suoritetaan enintään 10 päivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta suoraan tilauksen yhteydessä käytetylle maksutavalle.

⚠️ Huomio: personoituja kaulakoruja ei voi vaihtaa eikä hyvittää.