Posljednje ažuriranje: 6. lipnja 2025
Ova politika privatnosti objašnjava kako La Boutique Du Collier („Stranica”, „mi”, „naš” ili „naši”) prikuplja, upotrebljava i otkriva vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite naše usluge ili obavite kupnju na laboutiqueducollier.com („Stranica”) ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Stranicom (zajedno, „Usluge”). Za potrebe ove politike privatnosti, „vi”, „vaš” i „vaši” odnose se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetitelj web-stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovom politikom privatnosti.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti.
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, među ostalim kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidiranu politiku privatnosti na Stranici, ažurirati datum „Posljednje ažuriranje” i poduzeti sve druge mjere koje zahtijeva važeće zakonodavstvo.
Kako bismo pružali Usluge, prikupljamo osobne podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i upotrebljavamo razlikuju se ovisno o načinu na koji komunicirate s nama.
Osim posebnih načina upotrebe navedenih u nastavku, informacije koje prikupljamo o vama možemo upotrebljavati za komunikaciju s vama, pružanje ili poboljšanje Usluga, ispunjavanje svih primjenjivih zakonskih obveza, provedbu primjenjivih uvjeta pružanja usluge te zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.
Vrste osobnih podataka koje dobivamo o vama ovise o načinu na koji komunicirate s našom Stranicom i koristite naše Usluge. Kada upotrebljavamo izraz „osobni podaci”, mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i posebne vrste osobnih podataka koje prikupljamo.
Informacije koje nam izravno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:
- Kontaktni podaci posebno vaše ime, adresa, telefonski broj i e-mail.
- Informacije o narudžbi, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, e-poštu i telefonski broj.
- Informacije o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge informacije koje se upotrebljavaju u svrhe sigurnosti računa.
- Informacije o korisničkoj službi, uključujući informacije koje odlučite uključiti u svoju komunikaciju s nama, primjerice kada pošaljete poruku putem Usluga.
Određene značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno pružite određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne pružiti te informacije, ali to vas može spriječiti u upotrebi tih značajki ili pristupu njima.
Također možemo automatski prikupljati određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o upotrebi”). U tu svrhu možemo upotrebljavati kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići”). Podaci o upotrebi mogu uključivati informacije o tome kako pristupate našoj Stranici i svojem računu te kako ih upotrebljavate, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge informacije povezane s vašom interakcijom s Uslugama.
Naposljetku, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:
- Tvrtke koje podržavaju našu Stranicu i naše Usluge, kao što je Shopify.
- Naši pružatelji usluga obrade plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. podatke o bankovnom računu, kreditnoj ili debitnoj kartici, adresi za naplatu) kako bi obradili vaše plaćanje radi izvršenja vaših narudžbi i pružanja proizvoda ili usluga koje ste zatražili, u svrhu izvršenja ugovora koji smo sklopili s vama.
- Kada posjetite našu Stranicu, otvorite ili kliknete na e-poruke koje vam šaljemo ili stupate u interakciju s našim Uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene informacije pomoću tehnologija za praćenje na mreži, kao što su pikseli, web-pratilice, kompleti za razvoj softvera, biblioteke trećih strana i kolačići.
Sve podatke koje dobijemo od trećih strana obrađivat ćemo u skladu s ovom politikom privatnosti. Pogledajte i odjeljak u nastavku, Web-stranica i poveznice trećih strana.
- Pružanje Proizvoda i Usluga. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo vam pružili Usluge radi izvršenja ugovora koji smo sklopili s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, izvršavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, otvaranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organizaciju dostave, olakšavanje mogućih povrata i zamjena te druge značajke i funkcionalnosti povezane s vašim računom. Također možemo poboljšati vaše iskustvo kupnje omogućujući Shopifyju da poveže vaš račun s drugim Shopify uslugama koje možete odlučiti koristiti. U tom će slučaju Shopify obrađivati vaše podatke kako je navedeno u njegovoj politici privatnosti i politici privatnosti za potrošače.
- Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke možemo upotrebljavati u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, oglašivačkih i promotivnih komunikacija e-poštom, SMS-om ili poštom, te za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati upotrebu vaših osobnih podataka kako bismo bolje prilagodili Usluge i oglašavanje na našoj Stranici i drugim web-stranicama. Ako imate prebivalište u EGP-u, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka jest naš legitimni interes za prodaju naših proizvoda, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
- Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke upotrebljavamo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i otvoriti račun, odgovorni ste za očuvanje sigurnosti podataka za pristup svojem računu. Izričito preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte. Ako imate prebivalište u EGP-u, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka jest naš legitimni interes da osiguramo sigurnost naše web-stranice za vas i druge kupce, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
- Komunikacija s vama i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše Usluge. To je u našem legitimnom interesu kako bismo osigurali našu responzivnost, pružili vam učinkovite usluge i održavali naš poslovni odnos s vama u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
Kao i mnoge web-stranice, koristimo kolačiće na našoj Stranici. Za precizne informacije o kolačićima koje koristimo u okviru rada naše trgovine putem Shopifyja, idite na https://www.shopify.com/legal/cookies. Koristimo kolačiće kako bismo omogućili rad i poboljšali našu Stranicu i naše Usluge (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), provodili analize i bolje razumjeli interakciju korisnika s Uslugama (u našem legitimnom interesu za administriranje, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj Stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglase na našoj Stranici i drugim web-stranicama.
Većina preglednika prema zadanim postavkama automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati postavke preglednika tako da uklanja ili odbija kolačiće putem kontrola u vašem pregledniku. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dovesti do neispravnog rada određenih Usluga, uključujući neke značajke i opće funkcionalnosti, ili do njihove nedostupnosti. Osim toga, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama, poput naših oglašivačkih partnera.
U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u svrhu izvršenja ugovora, u legitimne svrhe i iz drugih razloga navedenih u ovoj politici privatnosti. To može uključivati osobito:
- Od pružatelja usluga ili drugih trećih strana koje obavljaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička služba, pohrana u oblaku, obrada narudžbi i dostava).
- Poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja usluga i slanja oglašavanja vama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše informacije u skladu sa svojim obavijestima o privatnosti.
- Kada od nas zatražite da otkrijemo ili na drugi način pristanete da otkrijemo određene informacije trećim stranama, na primjer radi slanja proizvoda vama ili putem vašeg korištenja widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu, uz vaš pristanak.
- S našim povezanim društvima ili unutar naše grupe društava, u našem legitimnom interesu za uspješno vođenje poslovanja.
- U sklopu poslovne transakcije kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), radi provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili trećih strana.
otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka o korisnicima u svrhe opisane iznad, u odjeljcima „Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke” i „Kako otkrivamo osobne podatke”:
| Kategorija | Kategorije primatelja |
|---|---|
|
|
Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg pristanka niti u svrhu zaključivanja o vašim karakteristikama.
Uz vaš pristanak dijelimo osobne podatke u svrhu provođenja oglašivačkih i marketinških aktivnosti, kako slijedi.
Naša Stranica može sadržavati poveznice na web-mjesta ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na web-mjesta koja nisu povezana s nama ili koja ne kontroliramo, trebali biste proučiti njihove politike privatnosti i sigurnosti, kao i njihove druge opće uvjete korištenja. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost tih web-mjesta, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje pružate u javnim ili polujavnim područjima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu također biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima navedenih platformi trećih strana, bez ograničenja naše ili tuđe upotrebe tih informacija. Samo uključivanje ove vrste poveznica ne podrazumijeva, samo po sebi, odobravanje sadržaja navedenih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim u situacijama navedenima u Uslugama.
Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih podataka za kontakt kako biste zatražili njihovo brisanje.
Na datum stupanja na snagu ove politike privatnosti nemamo stvarna saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (prema definiciji tih pojmova u važećem zakonodavstvu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.
Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena niti neprobojna te da ne možemo jamčiti „apsolutnu sigurnost”. Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete mogu biti nesigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo vam da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.
Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, primjerice o tome jesu li nam ti podaci potrebni za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, poštivanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih važećih ugovora i politika.
Ovisno o vašem mjestu prebivališta, možete ostvariti sva ili dio prava navedenih u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a mi u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako to dopušta zakon.
- Pravo na pristup/pravo znati : Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama, uključujući pojedinosti o načinu na koji upotrebljavamo i dijelimo vaše podatke.
- Pravo na brisanje : Možete imati pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
- Pravo na ispravak : Možete imati pravo zatražiti da ispravimo osobne podatke koje čuvamo o vama.
- Pravo na prenosivost : Možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
- Pravo na odbijanje prodaje, dijeljenja ili ciljanog oglašavanja : Možete imati pravo zatražiti od nas da ne „prodajemo” ili „dijelimo” vaše osobne podatke ili odbiti obradu vaših osobnih podataka u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem”, kako je definirano zakonima o privatnosti. Imajte na umu da ćemo, ako posjetite našu stranicu dok je omogućen signal za odjavu iz Globalne kontrole privatnosti (Global Privacy Control), ovisno o tome gdje se nalazite, to automatski tretirati kao zahtjev za odjavu iz „prodaje” ili „dijeljenja” informacija za uređaj i preglednik koji upotrebljavate za posjet stranici.
- Ograničenje obrade : Možete imati pravo zatražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo našu obradu osobnih podataka.
- Povlačenje privole : Kada se oslanjamo na vašu privolu za obradu vaših osobnih podataka, možete imati pravo povući tu privolu.
- Žalba : Možete imati pravo uložiti žalbu na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti izravnim odgovorom na naše odbijanje.
- Upravljanje komunikacijskim preferencijama : Možemo vam slati promotivne e-poruke koje možete odbiti primati u bilo kojem trenutku putem opcije odjave prikazane u našim e-porukama. Ako se odjavite, možemo vam i dalje slati nepromotivne e-poruke, poput onih koje se odnose na vaš račun ili narudžbe koje ste izvršili.
Možete ostvariti bilo koje od ovih prava kada je to navedeno na našoj stranici ili tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih podataka za kontakt.
Nećemo vas diskriminirati ako ostvarite bilo koje od navedenih prava. Možda ćemo morati prikupiti informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet, poput vaše adrese e-pošte ili podataka o vašem računu, prije nego što damo sadržajan odgovor na zahtjev. U skladu s primjenjivim zakonima, možete imenovati ovlaštenog zastupnika za podnošenje zahtjeva u vaše ime radi ostvarivanja vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev zastupnika, zahtijevat ćemo da zastupnik dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo trebati da svoj identitet potvrdite izravno kod nas. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku, kako to zahtijeva važeće zakonodavstvo.
Ako imate pritužbe u vezi s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka za kontakt. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, ovisno o mjestu vašeg prebivališta, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih podataka za kontakt ili podnijeti svoju pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP popis nadzornih tijela nadležnih za zaštitu podataka pronaći ćete ovdje.
Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Vaše osobne podatke također obrađuju zaposlenici te pružatelji usluga i treći partneri u tim zemljama.
Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europe, koristit ćemo priznate mehanizme prijenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koji jednakovrijedan ugovor koji je izdalo nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, prema potrebi, osim ako se prijenos podataka obavlja u zemlju za koju se smatra da pruža odgovarajuću razinu zaštite.
Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj politici privatnosti, ili ako želite ostvariti neko od prava koja imate, pošaljite nam e-mail na adresu hello@laboutiqueducollier.com ili nas kontaktirajte na Royald Road Pointe Aux Canoniers, Mauricijus.
U svrhe primjenjivih zakona o zaštiti podataka i osim ako nije izričito drugačije navedeno, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.
