Pravila dostave

Opće informacije

Obvezujemo se pružiti vam optimalno iskustvo dostave. Ukupni rok dostave iznosi između 6 i 12 radnih dana (ne uključujući vikende i blagdane).

Dostavu vršimo diljem Europe.

Za svaku predanu narudžbu primit ćete:

- Jedan e-mail s potvrdom nakon potvrde vaše kupnje.

- Jedan e-mail s potvrdom otpreme koji uključuje poveznicu za praćenje vaše narudžbe.

Rok dostave

- Dostava na kućnu adresu ili na paketomat : između 6 i 12 radnih dana.

- Za određene proizvode može biti potreban rok dostave duži od 12 radnih dana (personalizirani proizvodi), ne prelazeći 45 radnih dana.

Besplatna dostava

Nudimo besplatnu dostavu na sve narudžbe bez minimalnog iznosa kupnje. Sve pošiljke su sigurne i osigurane.

Vaša narudžba bit će otpremljena putem Colissimo ili drugog pouzdanog prijevoznika. Nakon što vaš paket bude otpremljen, primit ćete broj za praćenje e-poštom kako biste pratili njegov put.

U slučaju odsutnosti prilikom dostave, vaš će paket biti ostavljen na paketomatu ili u poštanskom sandučiću prema uvjetima prijevoznika.

Praćenje dostave

Čim se otprema potvrdi, broj za praćenje bit će vam dostavljen. Svoju narudžbu možete pratiti izravno na našoj stranici.

U slučaju problema s dostavom, kontaktirajte nas na:

📧 E-mail : hello@laboutiqueducollier.com

Obično odgovaramo u roku od 24 do 48 sati.

Otkazivanje narudžbe

Narudžbe se obrađuju u roku od 24 do 48 sati. Ako želite otkazati svoju narudžbu, kontaktirajte nas prije njezine otpreme.

Nakon što je narudžba otpremljena.