Ultimo aggiornamento: 6 giugno 2025
La presente informativa sulla privacy spiega come La Boutique Du Collier (il «Sito», «noi», «nostro» o «nostri») raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate i nostri servizi o effettuate un acquisto su laboutiqueducollier.com (il «Sito») oppure comunicate in altro modo con noi in merito al Sito (congiuntamente, i «Servizi»). Ai fini della presente informativa sulla privacy, «voi», «vostro» e «vostri» si riferiscono a voi in qualità di utente dei Servizi, che siate un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità alla presente informativa sulla privacy.
Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legislazione vigente.
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali che vi riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagite con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di voi per comunicare con voi, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo alle informazioni che vi identificano, vi riguardano, vi descrivono o possono essere associate a voi. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Le informazioni che ci inviate direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto in particolare il vostro nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
- Informazioni sull'ordine, incluse il vostro nome, il vostro indirizzo di fatturazione, il vostro indirizzo di spedizione, la vostra conferma di pagamento, la vostra e-mail e il vostro numero di telefono.
- Informazioni dell'account, incluse il vostro nome utente, la vostra password, le vostre domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per finalità di sicurezza dell'account.
- Informazioni sul servizio clienti, incluse le informazioni che scegliete di includere nelle vostre comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedervi di fornirci direttamente determinate informazioni che vi riguardano. Potete scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla vostra interazione con i Servizi (« Dati di utilizzo »). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (« Cookie »). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedete al nostro Sito e al vostro account e come li utilizzate, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla vostra connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altre informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi.
Infine, possiamo ottenere informazioni che vi riguardano da terzi, in particolare da fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, quali:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri responsabili del trattamento dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. informazioni sul conto bancario, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il vostro pagamento al fine di evadere i vostri ordini e fornirvi i prodotti o i servizi che avete richiesto, per l'esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con voi.
- Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo o interagite con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o terzi con cui collaboriamo, можем collectare automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente informativa sulla privacy. Vedere anche la sezione qui sotto, Sito web e link di terze parti.
- Fornitura dei Prodotti e dei Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi al fine di eseguire il contratto che abbiamo stipulato con voi, in particolare per elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, inviarvi notifiche relative al vostro account, ai vostri acquisti, resi, cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e gestire il vostro account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi nonché altre caratteristiche e funzionalità legate al vostro account. Possiamo inoltre migliorare la vostra esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il vostro account ad altri servizi Shopify che potreste scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà le vostre informazioni come indicato nella sua informativa sulla privacy e nella sua informativa sulla privacy relativa ai consumatori.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarvi pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedete nel SEE, il fondamento giuridico di tali attività di trattamento dei dati risiede nel nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a eventuali attività fraudolente, illegali o malevole. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di creare un account, siete responsabili di garantire la sicurezza delle credenziali del vostro account. Vi consigliamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, la vostra password o altre informazioni di accesso. Se ritenete che il vostro account sia stato compromesso, contattateci immediatamente. Se risiedete nel SEE, il fondamento giuridico di tali attività di trattamento dei dati risiede nel nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per voi e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR.
- Comunicare con te e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse al fine di garantire la nostra reattività, fornirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.
Come molti siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito. Per informazioni precise sui cookie che utilizziamo nell’ambito della gestione del nostro negozio con Shopify, vai su https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo inoltre autorizzare terzi e fornitori di servizi a utilizzare cookie sul nostro Sito al fine di personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
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In alcune circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per finalità di esecuzione del contratto, per finalità legittime e per altri motivi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Ciò può includere, in particolare:
- Da fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione sul cloud, elaborazione degli ordini e spedizione).
- Partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi e rivolgere pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando ci chiedete di divulgare o acconsentite in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirvi prodotti o tramite il vostro utilizzo di widget dei social media o integrazioni di identificatori, con il vostro consenso.
- Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo di società, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
- Nell'ambito di un'operazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci agli obblighi legali applicabili (anche per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili sugli utenti per le finalità descritte sopra, nelle sezioni « Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali » e « Come divulghiamo le informazioni personali » :
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il vostro consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che vi riguardano.
Con il vostro consenso, condividiamo informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
Il nostro Sito può fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite link verso siti non affiliati o che non controlliamo, dovete consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni generali d'uso. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornite in aree pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividete su piattaforme di social media di terzi, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme terze, senza che l'uso che ne facciamo noi o che ne fa un terzo sia limitato. Il fatto che includiamo questo tipo di link non implica, di per sé, un'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo nelle situazioni indicate nei Servizi.
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se siete il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto che «condividiamo» o «vendiamo» (secondo la definizione attribuita a tali termini dalla normativa vigente) le informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.
Sappiate che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, tutte le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Il periodo di conservazione delle vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo o meno bisogno di tali informazioni per mantenere il vostro account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche vigenti.
A seconda del vostro luogo di residenza, potreste beneficiare di tutti o di parte dei diritti elencati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi possiamo rifiutare la vostra richiesta, come consentito dalla legge.
- Diritto di accesso/di sapere : Potete avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi, inclusi i dettagli relativi a come utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni.
- Diritto di cancellazione : Potete avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di voi.
- Diritto di rettifica : Potete avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali che conserviamo su di voi.
- Diritto alla portabilità : Potete avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
- Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità mirata : Potete avere il diritto di chiederci di non « vendere » o « condividere » le vostre informazioni personali o di rifiutare il trattamento delle vostre informazioni personali per finalità considerate « pubblicità mirata », come definito dalle leggi sulla privacy. Si prega di notare che, se visitate il nostro Sito mentre è attivo il segnale di preferenza di disiscrizione del controllo globale della privacy (Global Privacy Control), a seconda di dove vi trovate, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di disiscrizione dalla « vendita » o dalla « condivisione » di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzate per visitare il Sito.
- Limitazione del trattamento : Potete avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
- Revoca del consenso : Quando ci basiamo sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali, potete avere il diritto di revocare tale consenso.
- Ricorso : Potete avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la vostra richiesta. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione : Possiamo inviarvi e-mail promozionali dalle quali potete scegliere di non riceverne più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se annullate l'iscrizione, potremmo continuare a inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.
Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti quando indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Non effettueremo alcuna discriminazione nei vostri confronti se esercitate uno dei suddetti diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da voi per verificare la vostra identità, come il vostro indirizzo e-mail o le informazioni del vostro account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, potete designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo aver bisogno che verifichiate la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile, come richiesto dalla normativa vigente.
Se avete reclami da presentare in merito al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se la nostra risposta al vostro reclamo non vi soddisfa, a seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il vostro reclamo presso la vostra autorità locale competente in materia di protezione dei dati. Per il SEE, troverete un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.
Si prega di notare che possiamo trasferire, archiviare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui vivete. Le vostre informazioni personali sono inoltre trattate da dipendenti e da fornitori di servizi e partner terzi in tali paesi.
Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dell'Europa, ricorreremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese ritenuto offrire un livello di protezione adeguato.
Se avete domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno dei diritti di cui disponete, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all’indirizzo hello@laboutiqueducollier.com o di contattarci a Rue Jules Ruelle 5, 7332 Sirault, Belgio.
Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e salvo esplicita indicazione contraria, siamo il titolare del trattamento delle vostre informazioni personali.
