Aby poznać status realizacji zamówienia, przejdź bezpośrednio na naszą stronę Śledź moje zamówienie. Wystarczy podać swój adres e-mail oraz numer zamówienia, aby na bieżąco otrzymywać wszystkie informacje o dostawie.
Możesz się z nami również skontaktować telefonicznie lub mailowo. Nasz zespół chętnie udzieli informacji na temat realizacji Twojego zamówienia.
Pragniemy przeprosić za opóźnienie.
Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i wysyłane w możliwie najkrótszym czasie. Jednakże, wyjątkowo mogą wystąpić opóźnienia w okresach wzmożonej aktywności, podczas przetwarzania logistycznego lub w przypadku zamówienia spersonalizowanych naszyjników, które wymagają dodatkowego czasu na wykonanie.
👉 Możesz śledzić status swojego zamówienia bezpośrednio na naszej stronie Śledź moje zamówienie, podając swój adres e-mail oraz numer zamówienia.
👉 W razie potrzeby nasz dział obsługi klienta pozostaje do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail hello@laboutiqueducollier.com.
Zrobimy wszystko, aby informować Cię na bieżąco i przyspieszyć dostawę Twojej przesyłki.
W przypadku, gdy otrzymany naszyjnik nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Zwroty są bezpłatne.
Zwroty pieniędzy są realizowane w ciągu maksymalnie 10 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, bezpośrednio na metodę płatności używaną przy zamówieniu.
👉 Uwaga: wszystkie naszyjniki personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
W La Boutique Du Collier Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
Niezależnie od tego, czy masz pytanie przed zamówieniem jednego z naszych naszyjników, potrzebujesz spersonalizowanej porady lub wsparcia posprzedażowego, nasz zespół jest tutaj, aby Cię wspierać na każdym etapie.
Wiemy, że naszyjnik to coś więcej niż tylko biżuteria: to wyraz samego siebie. Dlatego zobowiązujemy się do szybkiej odpowiedzi i oferowania troskliwej obsługi, na miarę jakości naszych wyrobów.
Nie wahaj się do nas pisać, z przyjemnością pomożemy i sprawimy, że Twoje doświadczenie będzie tak eleganckie jak nasze naszyjniki.
Aby przyspieszyć obsługę Twojego zapytania, prosimy o korzystanie z adresu e-mail powiązanego z Twoim zamówieniem.
📩 hello@laboutiqueducollier.com
