Ostatnia aktualizacja: 6 czerwca 2025
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak La Boutique Du Collier (dalej „Strona”, „my”, „nasz” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na laboutiqueducollier.com (dalej „Strona”) lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej polityki prywatności „Ty”, „Twój” i „Twoje” oznaczają użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej polityki prywatności.
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, w szczególności aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy.
Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak wskazano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu, w jaki z nami współdziałasz.
Oprócz określonych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane dane osobowe do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, egzekwowania warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy na Twój temat, zależą od sposobu, w jaki korzystasz z naszej Strony i Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz e-mail.
- - Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
- - Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne dane używane do zabezpieczenia konta.
- - Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym dane, które zdecydujesz się zawrzeć w korespondencji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem usług.
- Niektóre funkcje usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się na ich niepodawanie, ale może to uniemożliwić korzystanie lub dostęp do tych funkcji.
- Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z usługami („Dane użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej strony i konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne dane dotyczące Twojej interakcji z usługami.
- Wreszcie, możemy uzyskiwać informacje o Tobie od podmiotów trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać dane w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy obsługujące naszą stronę i usługi, takie jak Shopify.
- Nasze podmioty przetwarzające płatności, które zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji zamówień oraz dostarczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu wykonania umowy zawartej z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki zewnętrzne i pliki cookie.
Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, będą przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Strona internetowa i linki zewnętrzne.
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi w celu realizacji umowy zawartej z Tobą, w szczególności do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, prowadzenia i zarządzania Twoim kontem, organizacji wysyłki, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie ze swoją polityką prywatności oraz polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS lub poczty tradycyjnej oraz do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej stronie oraz innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi działaniami oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa danych logowania do swojego konta. Zalecamy, abyś nie udostępniał swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić obsługę klienta i ulepszać nasze usługi. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes, aby zapewnić szybką reakcję, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w ramach prowadzenia naszego sklepu za pomocą Shopify, odwiedź https://www.shopify.com/legal/cookiesUżywamy plików cookie, aby nasza strona i usługi działały i były ulepszane (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić podmiotom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować nieprawidłowe działanie niektórych usług, w tym niektórych funkcji i ogólnej funkcjonalności, lub ich niedostępność. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki dzielimy się informacjami z podmiotami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.
W niektórych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w celu wykonania umowy, w celach prawnie uzasadnionych oraz z innych powodów określonych w niniejszej polityce prywatności. Może to obejmować między innymi:
- Od dostawców lub innych podmiotów trzecich, które wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i kierowania do Ciebie reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy prosisz nas o ujawnienie lub wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji identyfikatorów, za Twoją zgodą.
- Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia dochodowego biznesu.
- W ramach transakcji biznesowej, takiej jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania do stawienia się, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.
Ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej, w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wywnioskowania cech dotyczących Ciebie.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu realizacji działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron niezwiązanych z nami lub których nie kontrolujemy, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które udostępniasz w obszarach publicznych lub półpublicznych, w tym te, które dzielisz na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do sposobu ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Fakt, że zamieszczamy takie linki, nie oznacza sam w sobie zatwierdzenia treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że jest to wyraźnie określone w Usługach.
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Pamiętaj, że żadna metoda zabezpieczeń nie jest doskonała ani nie do złamania i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszystkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
W zależności od miejsca zamieszkania możesz korzystać z pełni lub części praw wymienionych poniżej w związku z Twoimi danymi osobowymi. Jednakże prawa te nie są absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, zgodnie z obowiązującym prawem.
- Prawo dostępu/poznania: Możesz mieć prawo poprosić o dostęp do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegóły dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo poprosić nas o usunięcie danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do poprawiania: Możesz mieć prawo poprosić nas o poprawienie danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz poprosić o ich przekazanie do innego podmiotu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do odmowy sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo poprosić nas o nie „sprzedawanie” ani „udostępnianie” Twoich danych osobowych lub odmówić przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności. Zwróć uwagę, że jeśli odwiedzasz naszą Stronę, gdy sygnał preferencji rezygnacji z globalnej kontroli prywatności (Global Privacy Control) jest aktywowany, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia Strony.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Gdy opieramy się na Twojej zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, które możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, gdy jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.
Nie będziemy stosować wobec Ciebie żadnej dyskryminacji, jeśli skorzystasz z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrania od Ciebie informacji w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania żądań w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od pełnomocnika zażądamy dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, abyś bezpośrednio u nas potwierdził swoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie w możliwie najkrótszym czasie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych. Jeśli nasza odpowiedź na Twoją skargę Cię nie zadowoli, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG znajdziesz listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych tutaj.
Prosimy zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub tej polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregoś z przysługujących Ci praw, prosimy o przesłanie e-maila na adres hello@laboutiqueducollier.com lub kontakt pod adresem Rue Jules Ruelle 5, 7332 Sirault, Belgia.
Na potrzeby obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i o ile nie wskazano wyraźnie inaczej, jesteśmy administratorem przetwarzania Twoich danych osobowych.
