Última atualização: 6 de junho de 2025
Esta política de privacidade explica como La Boutique Du Collier (o «Site», «nós», «nosso» ou «nossos») recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em laboutiqueducollier.com (o «Site») ou comunica connosco de outra forma sobre o Site (em conjunto, os «Serviços»). Para efeitos da presente política de privacidade, «você», «seu» e «seus» designam-no enquanto utilizador dos Serviços, quer seja cliente, visitante do site web ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido em conformidade com a presente política de privacidade.
Leia atentamente a presente política de privacidade.
Podemos atualizar a presente política de privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares. Publicaremos a política de privacidade revista no Site, atualizaremos a data da «Última atualização» e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação em vigor.
Para fornecer os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si provenientes de diversas fontes, conforme indicado abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam em função da forma como interage connosco.
Além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir qualquer obrigação legal aplicável, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo «informações pessoais», referimo-nos a informações que o identificam, que lhe dizem respeito, que o descrevem ou que podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
- Dados de contacto, nomeadamente o seu nome, morada, número de telefone e e-mail.
- Informações de encomenda, nomeadamente o seu nome, a sua morada de faturação, a sua morada de envio, a sua confirmação de pagamento, o seu e-mail e número de telefone.
- Informações da conta, nomeadamente o seu nome de utilizador, a sua palavra-passe, as suas perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta.
- Informações sobre o serviço de apoio ao cliente, nomeadamente as informações que escolhe incluir nas suas comunicações connosco, por exemplo, quando envia uma mensagem através dos Serviços.
Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de utilizar ou aceder a essas funcionalidades.
Também podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços (« Dados de utilização »). Para tal, podemos utilizar cookies, píxeis e tecnologias semelhantes (« Cookies »). Os Dados de utilização podem incluir informações sobre a forma como acede ao nosso Site e à sua conta e os utiliza, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.
Por fim, podemos obter informações sobre si junto de terceiros, nomeadamente junto de fornecedores e prestadores de serviços que possam recolher informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que prestam apoio ao nosso Site e aos nossos Serviços, como a Shopify.
- Os nossos organismos de processamento de pagamentos, que recolhem informações de pagamento (por ex., informações sobre a conta bancária, o cartão de crédito ou débito, a morada de faturação) para processar o seu pagamento a fim de executar as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou, com vista a executar o contrato que celebrámos consigo.
- Quando visita o nosso Site, abre ou clica nos e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou os nossos anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações através de tecnologias de rastreamento online, como píxeis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada em conformidade com a presente política de privacidade. Consulte também a secção abaixo, Site e Ligações de terceiros.
- Fornecimento dos Produtos e dos Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de executar o contrato que celebrámos consigo, nomeadamente para processar os seus pagamentos, executar as suas encomendas, enviar-lhe notificações relativas à sua conta, às suas compras, devoluções, trocas ou a outras transações, para criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar eventuais devoluções e trocas, bem como outras características e funcionalidades relacionadas com a sua conta. Podemos também melhorar a sua experiência de compra permitindo que a Shopify associe a sua conta a outros serviços Shopify que possa optar por utilizar. Neste caso, a Shopify tratará as suas informações conforme indicado na sua política de privacidade e na sua política de privacidade relativa aos consumidores.
- Marketing e publicidade. Podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para lhe apresentar publicidade a produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros sites. Se residir no EEE, a base jurídica destas atividades de tratamento de dados assenta no nosso interesse legítimo em vender os nossos produtos, em conformidade com o art. 6 (1) (f) do RGPD.
- Segurança e prevenção da fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por garantir a segurança das credenciais da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, a sua palavra-passe ou outras informações de acesso. Se considerar que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente. Se residir no EEE, a base jurídica destas atividades de tratamento de dados assenta no nosso interesse legítimo em garantir a segurança do nosso site para si e para os outros clientes, em conformidade com o art. 6 (1) (f) do RGPD.
- Comunicar consigo e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo para assegurar a nossa capacidade de resposta, fornecer-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo nos termos do art. 6.º (1) (f) do RGPD.
Tal como muitos sites, utilizamos cookies no nosso Site. Para obter informações precisas sobre os cookies que utilizamos no âmbito da exploração da nossa loja com a Shopify, aceda a https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para memorizar as suas ações e preferências), realizar análises e compreender melhor a interação dos utilizadores com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também autorizar terceiros e prestadores de serviços a utilizar cookies no nosso Site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros sites.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por predefinição, mas pode optar por configurar o seu navegador para eliminar ou rejeitar cookies através dos controlos do seu navegador. Tenha em atenção que a eliminação ou o bloqueio de cookies pode prejudicar a sua experiência de utilizador e fazer com que determinados Serviços, incluindo certas funcionalidades e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou fiquem indisponíveis. Além disso, o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários.
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins de execução de contrato, para fins legítimos e por outros motivos sujeitos à presente Política de Privacidade. Pode tratar-se, nomeadamente, de:
- De fornecedores ou de outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão informática, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na cloud, processamento de encomendas e envio).
- Parceiros comerciais e de marketing para lhe prestar serviços e apresentar publicidade. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os respetivos avisos de privacidade.
- Quando nos solicita que divulguemos ou consente de qualquer outra forma que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de identificadores, com o seu consentimento.
- Com os nossos afiliados ou dentro do nosso grupo de empresas, no nosso interesse legítimo de gerir uma empresa bem-sucedida.
- No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir as obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os utilizadores para os fins descritos acima, nas secções «Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais» e «Como divulgamos informações pessoais»:
| Categoria | Categorias de destinatários |
|---|---|
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|
Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou com o objetivo de deduzir características a seu respeito.
Com o seu consentimento, partilhamos informações pessoais com o objetivo de realizar atividades de publicidade e marketing, conforme se segue.
O nosso Site pode disponibilizar ligações para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou que não controlamos, deve consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como os respetivos outros termos e condições de utilização. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo pela exatidão, integridade ou fiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que fornece em áreas públicas ou semipúblicas, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou para os utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem que a utilização que fazemos dessas informações, ou que um terceiro faz delas, seja limitada. A inclusão deste tipo de ligações não implica, por si só, uma aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, salvo nas situações indicadas nos Serviços.
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se for pai/mãe ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação.
À data de entrada em vigor da presente política de privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhamos» ou «vendemos» (segundo a definição atribuída a estes termos na legislação em vigor) as informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.
Tenha em conta que nenhuma medida de segurança é perfeita ou inviolável e que não podemos garantir uma «segurança absoluta». Além disso, todas as informações que nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
O período de conservação das suas informações pessoais depende de diferentes fatores, por exemplo, se precisamos ou não dessas informações para manter a sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas em vigor.
Consoante o seu local de residência, poderá beneficiar da totalidade ou de parte dos direitos enumerados abaixo relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos e só podem aplicar-se em determinadas circunstâncias, e em certos casos poderemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.
- Direito de acesso/de saber : Pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre si, incluindo detalhes relativos à forma como utilizamos e partilhamos as suas informações.
- Direito ao apagamento : Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
- Direito de retificação : Pode ter o direito de solicitar que corrijamos as informações pessoais que mantemos sobre si.
- Direito à portabilidade : Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
- Direito de recusar a venda, a partilha ou a publicidade direcionada : Pode ter o direito de nos pedir que não «vendamos» ou «partilhemos» as suas informações pessoais, ou de recusar o tratamento das suas informações pessoais para fins considerados como «publicidade direcionada», conforme definido nas leis relativas à privacidade. Tenha em atenção que, se visitar o nosso Site enquanto o sinal de preferência de exclusão do Controlo Global de Privacidade (Global Privacy Control) estiver ativado, dependendo do local onde se encontra, trataremos automaticamente isso como um pedido de exclusão da «venda» ou da «partilha» de informações para o dispositivo e o navegador que utiliza para visitar o Site.
- Restrição do tratamento : Pode ter o direito de nos pedir que paremos ou restrinjamos o nosso tratamento das informações pessoais.
- Retirada do consentimento : Quando nos baseamos no seu consentimento para tratar as suas informações pessoais, pode ter o direito de retirar esse consentimento.
- Recurso : Pode ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos tratar o seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
- Gestão das preferências de comunicação : Podemos enviar-lhe e-mails promocionais que pode optar por não receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se cancelar a subscrição, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relacionados com a sua conta ou com as encomendas que efetuou.
Pode exercer qualquer um destes direitos quando tal for indicado no nosso Site ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo.
Não o discriminaremos se exercer qualquer um dos referidos direitos. Poderemos ter de recolher informações suas para verificar a sua identidade, tais como o seu endereço de e-mail ou as informações da sua conta, antes de dar uma resposta substancial ao pedido. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um mandatário autorizado para apresentar pedidos em seu nome a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um mandatário, exigiremos que este forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido com a maior brevidade possível, conforme exigido pela legislação em vigor.
Se tiver reclamações relativamente à forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Se a nossa resposta à sua reclamação não o satisfizer, dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação junto da sua autoridade local em matéria de proteção de dados. Para o EEE, encontrará uma lista das autoridades de controlo responsáveis pela proteção de dados aqui.
Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside. As suas informações pessoais também são tratadas por funcionários e por prestadores de serviços e parceiros terceiros nesses países.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora da Europa, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência de dados for efetuada para um país considerado como proporcionando um nível de proteção adequado.
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos de que dispõe, envie-nos um e-mail para hello@laboutiqueducollier.com ou contacte-nos através do Royald Road Pointe Aux Canoniers, Maurícia.
Para efeitos das leis aplicáveis em matéria de proteção de dados e salvo indicação explícita em contrário, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.
