Política de Envio

Informações Gerais

Comprometemo-nos a oferecer-lhe uma experiência de entrega ideal. O prazo total de entrega situa-se entre 6 e 12 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).

Garantimos entregas em toda a Europa.

Em cada encomenda efetuada, receberá:

- Um e-mail de confirmação após a validação da sua compra.

- Um e-mail de confirmação de envio incluindo um link de seguimento da sua encomenda.

Prazo de Entrega

- Entrega ao domicílio ou num ponto de recolha : entre 6 e 12 dias úteis.

- Alguns produtos podem exigir um prazo de entrega superior a 12 dias úteis (produtos personalizados), sem exceder 45 dias úteis.

Entrega Gratuita

Oferecemos entrega gratuita em todas as encomendas sem valor mínimo de compra. Todos os envios são seguros e protegidos.

A sua encomenda será enviada através da Colissimo ou outra transportadora de confiança. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de seguimento por e-mail para acompanhar o seu percurso.

Em caso de ausência no momento da entrega, a sua encomenda será depositada num ponto de recolha ou na caixa de correio de acordo com as condições da transportadora.

Seguimento da Entrega

Após a confirmação de envio, um número de seguimento ser-lhe-á comunicado. Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no nosso site.

Em caso de problema com a sua entrega, contacte-nos em:

📧 E-mail : hello@laboutiqueducollier.com

Respondemos geralmente em 24 a 48 horas.

Cancelamento da Encomenda

As encomendas são processadas em 24 a 48 horas. Se desejar cancelar a sua encomenda, contacte-nos antes do seu envio.

Não poderá ser efetuado qualquer cancelamento depois de a encomenda ter sido expedida.