Pentru a afla stadiul comenzii dumneavoastră, accesați direct pagina noastră Urmărește comanda mea. Este suficient să introduceți adresa dumneavoastră de e-mail și numărul comenzii pentru a obține în timp real toate informațiile despre livrarea dumneavoastră.
De asemenea, aveți posibilitatea să ne contactați prin telefon sau e-mail. Echipa noastră va fi bucuroasă să vă ofere informații despre procesarea comenzii dumneavoastră.
Dorim să ne cerem scuze pentru această întârziere.
Fiecare comandă este pregătită cu grijă și expediată în cel mai scurt timp posibil. Totuși, pot apărea în mod excepțional întârzieri în perioadele aglomerate, în timpul procesării logistice sau în cazul unei comenzi de coliere personalizate, care necesită un timp suplimentar de fabricație.
👉 Puteți urmări starea comenzii direct pe pagina noastră Urmărește comanda mea, introducând adresa dvs. de e-mail și numărul comenzii.
👉 Dacă este nevoie, serviciul nostru clienți vă stă la dispoziție prin e-mail la hello@laboutiqueducollier.com.
Vom face tot posibilul pentru a vă ține la curent și pentru a accelera livrarea coletului dvs.
În cazul în care colierul primit nu vi se potrivește, aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita returul.
Retururile sunt gratuite.
Rambursările sunt procesate în termen de maximum 10 zile după primirea și verificarea returului, direct prin metoda de plată folosită la plasarea comenzii.
👉 Rețineți că toate colierele personalizate nu pot fi nici returnate, nici schimbate.
La La Boutique Du Collier, satisfacția dumneavoastră este în centrul priorităților noastre.
Fie că aveți o întrebare înainte de a comanda unul dintre colierele noastre, aveți nevoie de un sfat personalizat sau de asistență post-vânzare, echipa noastră este aici pentru a vă însoți la fiecare pas.
Știm că un colier este mult mai mult decât o simplă bijuterie: este o expresie a propriei personalități. De aceea, ne angajăm să vă răspundem rapid și să vă oferim un serviciu atent, pe măsura calității pieselor noastre.
Nu ezitați să ne scrieți, vom fi încântați să vă ajutăm și să facem experiența dumneavoastră la fel de elegantă ca și colierele noastre.
Pentru o procesare mai rapidă a solicitării dumneavoastră, vă rugăm să folosiți adresa de e-mail asociată comenzii dumneavoastră.
📩 hello@laboutiqueducollier.com
