Ultima actualizare: 6 iunie 2025
Această politică de confidențialitate explică modul în care La Boutique Du Collier („Site-ul”, „noi”, „al nostru” sau „ale noastre”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție pe laboutiqueducollier.com („Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi în legătură cu Site-ul (împreună, „Serviciile”). În sensul acestei politici de confidențialitate, „dvs.”, „al dvs.” și „ale dvs.” vă desemnează ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această politică de confidențialitate.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate.
Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta schimbările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom lua orice altă măsură impusă de legislația în vigoare.
Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dvs. din diverse surse, după cum este indicat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le folosim variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.
Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a comunica cu dvs., a furniza sau a îmbunătăți Serviciile, a respecta orice obligație legală aplicabilă, a aplica termenii de utilizare aplicabili și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.
Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care vă identifică, vă privesc, vă descriu sau pot fi asociate cu dvs. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.
Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:
- Date de contact, în special numele, adresa, numărul de telefon și e-mailul dvs.
- Informații despre comandă, inclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, e-mailul și numărul de telefon.
- Informații despre cont, inclusiv numele dumneavoastră de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopuri de securitate a contului.
- Informații despre serviciul clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.
Anumite funcționalități ale Serviciilor vă pot impune să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, însă acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcționalități.
De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru aceasta, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alte informații referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.
În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, precum:
- Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, precum Shopify.
- Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de ex. informații despre contul bancar, cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră, în vederea îndeplinirii comenzilor și furnizării produselor sau serviciilor pe care le-ați solicitat, pentru executarea contractului pe care l-am încheiat cu dumneavoastră.
- Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem ori interacționați cu Serviciile noastre sau cu reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, precum pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.
Orice informație pe care o obținem de la terți va fi prelucrată în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate. Consultați și secțiunea de mai jos, Site web și linkuri către terți.
- Furnizarea Produselor și Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile în vederea executării contractului pe care l-am încheiat cu dumneavoastră, inclusiv pentru a vă procesa plățile, a vă onora comenzile, a vă trimite notificări referitoare la contul dumneavoastră, la achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, ține și gestiona contul dumneavoastră, a organiza expedierea, a facilita eventualele retururi și schimburi, precum și alte caracteristici și funcționalități legate de contul dumneavoastră. De asemenea, putem îmbunătăți experiența dumneavoastră de cumpărare permițând Shopify să asocieze contul dumneavoastră cu alte servicii Shopify pe care puteți alege să le utilizați. În acest caz, Shopify va prelucra informațiile dumneavoastră conform politicii sale de confidențialitate și politicii sale de confidențialitate pentru consumatori.
- Marketing și publicitate. Putem utiliza informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta mai bine Serviciile și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web. Dacă aveți reședința în SEE, temeiul juridic al acestor activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a ne vinde produsele, în conformitate cu art. 6 (1) (f) din RGPD.
- Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la eventuale activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să creați un cont, sunteți responsabil(ă) să asigurați securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu vă comunicați numele de utilizator, parola sau alte informații de acces. Dacă credeți că v-a fost compromis contul, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă aveți reședința în SEE, temeiul juridic al acestor activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a asigura securitatea site-ului nostru web pentru dumneavoastră și pentru ceilalți clienți, în conformitate cu art. 6 (1) (f) din RGPD.
- Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza servicii pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Acest lucru este în interesul nostru legitim, pentru a ne asigura capacitatea de reacție, pentru a vă furniza servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială cu dumneavoastră, conform art. 6 (1) (f) din RGPD.
La fel ca multe site-uri web, folosim cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații precise despre cookie-urile pe care le folosim în cadrul operării magazinului nostru cu Shopify, accesați https://www.shopify.com/legal/cookies. Folosim cookie-uri pentru a opera și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a vă reține acțiunile și preferințele), pentru a efectua analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite părților terțe și furnizorilor de servicii să utilizeze cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și reclamele de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să vă configurați browserul pentru a șterge sau respinge cookie-urile prin intermediul setărilor browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că ștergerea sau blocarea cookie-urilor vă poate afecta experiența de utilizator și poate face ca anumite Servicii, inclusiv unele funcții și funcționalități generale, să nu funcționeze corect sau să nu fie disponibile. În plus, blocarea cookie-urilor este posibil să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu părți terțe, cum ar fi partenerii noștri publicitari.
În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale către părți terțe în scopul executării contractului, în scopuri legitime și din alte motive supuse prezentei politici de confidențialitate. Acestea pot include, printre altele:
- De la furnizori sau alte părți terțe care prestează servicii în numele nostru (de ex. gestionare IT, procesarea plăților, analiza datelor, servicii pentru clienți, stocare în cloud, procesarea comenzilor și expediere).
- Partenerilor comerciali și de marketing, pentru a vă furniza servicii și a vă transmite publicitate. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate.
- Atunci când ne solicitați să divulgăm sau consimțiți în orice alt mod să divulgăm anumite informații către terți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea de către dumneavoastră a widgeturilor de rețele sociale sau a integrărilor de identificatori, cu consimțământul dumneavoastră.
- Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de companii, în interesul nostru legitim de a gestiona o afacere de succes.
- În cadrul unei tranzacții comerciale, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a aplica termenii de utilizare aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale terților.
am divulgat următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile despre utilizatori în scopurile descrise mai sus, în secțiunile „Cum colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale” și „Cum divulgăm informațiile personale”:
| Categorie | Categorii de destinatari |
|---|---|
|
|
Nu folosim și nu divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul deducerii unor caracteristici despre dumneavoastră.
Cu consimțământul dumneavoastră, partajăm informații personale în scopul desfășurării activităților de publicitate și marketing, după cum urmează.
Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri cu care nu suntem afiliați sau pe care nu le controlăm, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și celelalte condiții generale de utilizare ale acestora. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în zone publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatorii respectivelor platforme terțe, fără ca utilizarea pe care o facem noi sau un terț să fie limitată. Faptul că includem acest tip de linkuri nu implică, în sine, o aprobare a conținutului respectivelor platforme sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția situațiilor menționate în Servicii.
Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.
La data intrării în vigoare a prezentei politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (conform definiției atribuite acestor termeni în legislația în vigoare) informațiile personale ale persoanelor sub 16 ani.
Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau inviolabilă și că nu putem garanta o „securitate absolută”. În plus, toate informațiile pe care ni le trimiteți pot să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.
Perioada de păstrare a informațiilor dvs. personale depinde de diferiți factori, de exemplu dacă avem sau nu nevoie de aceste informații pentru a vă menține contul, a furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigii sau a pune în aplicare alte contracte și politici în vigoare.
În funcție de locul dvs. de reședință, puteți beneficia de toate sau de o parte dintre drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica doar în anumite circumstanțe, iar în unele cazuri putem refuza solicitarea dvs., așa cum permite legea.
- Dreptul de acces/de a cunoaște : Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv detalii despre modul în care folosim și partajăm informațiile dvs.
- Dreptul la ștergere : Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre dvs.
- Dreptul la rectificare : Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale pe care le păstrăm despre dvs.
- Dreptul la portabilitate : Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
- Dreptul de a refuza vânzarea, partajarea sau publicitatea direcționată : Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu „vindem” sau să „partajăm” informațiile dvs. personale ori să refuzați prelucrarea informațiilor dvs. personale în scopuri considerate „publicitate direcționată”, astfel cum este definită în legislația privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru în timp ce semnalul de preferință pentru dezabonare al controlului global al confidențialității (Global Privacy Control) este activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca pe o cerere de dezabonare de la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita Site-ul.
- Restricționarea prelucrării : Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale.
- Retragerea consimțământului : Atunci când ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a vă prelucra informațiile personale, este posibil să aveți dreptul de a retrage acest consimțământ.
- Contestație : Este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră dacă refuzăm să vă procesăm cererea. Puteți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
- Gestionarea preferințelor de comunicare : Vă putem trimite e-mailuri promoționale pe care puteți refuza să le primiți în orice moment, folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, putem continua să vă trimitem e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dvs. sau la comenzile pe care le-ați plasat.
Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi atunci când acest lucru este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact indicate mai jos.
Nu vă vom discrimina dacă exercitați oricare dintre aceste drepturi. Este posibil să avem nevoie să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de e-mail sau informațiile despre cont, înainte de a oferi un răspuns substanțial la cerere. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un mandatar autorizat să depună cereri în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de cerere din partea unui mandatar, vom solicita ca acesta să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să avem nevoie să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde cererii dumneavoastră cât mai curând posibil, conform cerințelor legislației în vigoare.
Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră nu vă satisface, în funcție de locul dumneavoastră de reședință, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact indicate mai jos sau de a depune reclamația la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, veți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabile cu protecția datelor aici.
Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți. Informațiile dumneavoastră personale sunt, de asemenea, prelucrate de angajați și de furnizori de servicii și parteneri terți din aceste țări.
Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Europei, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contract echivalent emis de autoritatea competentă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul de date se efectuează către o țară considerată ca oferind un nivel adecvat de protecție.
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau despre această politică de confidențialitate, ori dacă doriți să exercitați unul dintre drepturile de care beneficiați, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa hello@laboutiqueducollier.com sau să ne contactați la Royald Road Pointe Aux Canoniers, Mauritius.
În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor și cu excepția cazului în care se indică explicit altfel, noi suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.
