Vsako naročilo je skrbno pripravljeno v premium embalaži: elegantni škatlici, bombažni vrečki, dveh nalepkah in čistilni krpici za nego vašega nakita. Če naročite več ogrlic, bo vsak kos posamično nameščen v vrečko. Privzeto so vse vrečke združene v eni škatlici.

Če želite prejeti škatlico za vsak kos nakita, jo lahko ob nakupu naročite dodatno.

Dostavo izvaja Colissimo za Francijo in bpost za Belgijo. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje. V primeru odsotnosti bo vaš paket lahko odložen v poštni nabiralnik ali na prevzemno točko.

Predviden rok dostave je med 6 in 12 delovnimi dnevi.

Za vsa vprašanja vam je naša služba za stranke na voljo po e-pošti na hello@laboutiqueducollier.com ali po telefonu od ponedeljka do petka, od 9. do 12. ure in od 14. do 16. ure.

Če vam prejeta verižica ne ustreza, imate 30 dni od prejema naročila, da po e-pošti oddate zahtevo za vračilo.

Vračila so brezplačna.

Vračilo kupnine bo izvedeno v najkrajšem možnem roku, najpozneje v 10 dneh po prejemu vašega vračila, neposredno na plačilno sredstvo, uporabljeno ob naročilu.

⚠️ Pozor: personaliziranih verižic ni mogoče zamenjati ali zanje prejeti vračila kupnine.