Om den mottagna produkten inte passar dig och du vill utöva din ångerrätt, har du 30 dagar från mottagandet av paketet på dig att kontakta vår kundtjänst via e-post på följande adress: hello@laboutiqueducollier.com.
Vänligen ange i ditt e-postmeddelande ditt ordernummer samt vilken produkt du vill returnera.
Returer är kostnadsfria.
Vi accepterar inte returer på personliga produkter.
Vi genomför återbetalningar inom högst 10 dagar efter mottagandet av din retur, direkt till det betalningssätt som användes vid beställningen.
Artiklar som tillhandahålls av https://laboutiqueducollier.com/ är nya och garanterade mot defekter. De är identiska med de som finns i traditionell handel och kommer från alla registrerade utgivare och leverantörer.
Vår returpolicy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig någon återbetalning eller byte.
För att kunna göra en retur måste din artikel vara oanvänd, i samma skick som när du mottog den och i dess originalförpackning.
Kunden måste returnera artiklar som är nya eller oanvända i sin helhet och i sina intakta originalförpackningar, tillsammans med alla eventuella tillbehör, bruksanvisningar och dokumentation (i sin ursprungliga cellofanförpackning och med motsvarande faktura).
I sådana fall ska köparen skicka bevis på defekten eller defekterna till hello@laboutiqueducollier.com (beskrivning samt bifogade foton/videor).
För att göra en retur måste du också visa upp ett kvitto eller ett inköpsbevis.
Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren. Vi kommer att informera dig om hur du ska gå tillväga när ditt ärende har godkänts enligt våra villkor.
Vissa artiklar kan varken returneras eller bytas:
När vi har mottagit och inspekterat den returnerade artikeln skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta mottagandet. Vi informerar dig också om vårt beslut angående godkännande eller avslag av din återbetalningsansökan.
Om din ansökan godkänns behandlas din återbetalning och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom högst 10 dagar.
Om du ännu inte har fått din återbetalning:
Om du efter dessa steg fortfarande inte har fått något, kontakta oss på hello@laboutiqueducollier.com.
Vi byter endast ut en artikel om den är defekt eller skadad. Om du vill byta till samma artikel, skicka ett e-postmeddelande till hello@laboutiqueducollier.com.
Beroende på din bostadsort kan leveranstiden för din utbytta produkt variera.
Vid utövande av ångerrätten är La Boutique du Collier skyldig att återbetala de belopp som kunden betalat, utan kostnad. Återbetalningen sker inom en maximal tidsperiod på 10 dagar från mottagandet av den eller de returnerade paketen. Om denna tidsperiod löper ut på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästa arbetsdag.
Ångerrätten gäller inte för följande köp:
