Jede Bestellung wird sorgfältig in einer hochwertigen Verpackung vorbereitet: einer eleganten Schachtel, einem Baumwollbeutel, zwei Aufklebern und einem Reinigungstuch zur Schmuckpflege. Bei Bestellung mehrerer Halsketten wird jedes Schmuckstück einzeln in einem Beutel verpackt. Standardmäßig befinden sich alle Beutel zusammen in einem Karton.

Falls Sie für jedes Schmuckstück eine Schachtel wünschen, können Sie diese bei Ihrer Bestellung als Extra mitbestellen.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Frankreichs mit Colissimo und innerhalb Belgiens mit bpost . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird Ihr Paket gegebenenfalls in Ihrem Briefkasten oder an einer Abholstation hinterlegt.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Werktage .

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter hello@laboutiqueducollier.com oder telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.

Wenn Ihnen die erhaltene Halskette nicht gefällt, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um per E-Mail eine Rücksendung zu beantragen.

Rücksendungen sind kostenlos.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung direkt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

⚠️ Achtung: Personalisierte Halsketten können weder umgetauscht noch erstattet werden.