Versand

Allgemeine Informationen

Wir verpflichten uns, Ihnen ein optimales Liefererlebnis zu bieten. Die gesamte Lieferzeit beträgt zwischen 6 und 12 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Wir liefern in ganz Europa.

Bei jeder aufgegebenen Bestellung erhalten Sie:

  • Eine Bestätigungs-E-Mail nach der Validierung Ihres Kaufs.
  • Eine Versandbestätigung per E-Mail einschließlich eines Links zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.

Lieferzeit

  • Lieferung nach Hause oder an eine Abholstation: zwischen 6 und 12 Werktagen.
  • Einige Produkte (personalisierte Produkte) können eine Lieferzeit von mehr als 12 Werktagen erfordern, jedoch höchstens 20 Werktage.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert an. Alle Sendungen sind gesichert und versichert.

Ihre Bestellung wird mit Colissimo, bpost oder SwissPost versandt. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, um den Versandweg zu verfolgen.

Bei Abwesenheit zum Lieferzeitpunkt wird Ihr Paket je nach Bedingungen des Versanddienstleisters an eine Abholstation oder in den Briefkasten zugestellt.

Sendungsverfolgung

Nach der Versandbestätigung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung direkt über unsere Website verfolgen.

Bei Problemen mit Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Stornierung der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand.

Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, sobald die Bestellung versandt wurde.