Laatst bijgewerkt: 6 juni 2025
Dit privacybeleid legt uit hoe La Boutique Du Collier (de « Site », « wij », « ons » of « onze ») uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u laboutiqueducollier.com (de « Site ») bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de « Diensten »). Voor de toepassing van dit privacybeleid verwijzen « u », « uw » en « uwer » naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld overeenkomstig dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, met name om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op de Site publiceren, de datum van « Laatst bijgewerkt » actualiseren en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
De soorten persoonsgegevens die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term « persoonsgegevens » gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende onderdelen beschrijven de categorieën en de specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.
De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie waaronder uw naam, uw factuuradres, uw verzendadres, uw betalingsbevestiging, uw e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie waaronder uw gebruikersnaam, uw wachtwoord, uw beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.
- Klantenservice-informatie waaronder informatie die u ervoor kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verstuurt via de Diensten.
Bepaalde functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (« Gebruiksgegevens »). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (« Cookies ») gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en onze Services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekeninggegevens, creditcard- of debitcardgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken teneinde uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, met het oog op de uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben gesloten.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interactie heeft met onze Services of onze advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden ontvangen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Website en links van derden.
- Levering van de Producten en de Services. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Services te leveren en de overeenkomst die we met u hebben gesloten uit te voeren, onder meer om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen over uw account, uw aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, bij te houden en te beheren, de verzending te regelen, eventuele retouren en omruilingen te faciliteren, evenals andere kenmerken en functionaliteiten die aan uw account zijn gekoppeld. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u eventueel kiest te gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in zijn privacybeleid en zijn privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Services en de advertenties op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het beveiligen van de inloggegevens van uw account. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Met u communiceren en de Services verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om onze responsiviteit te waarborgen, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) van de AVG.
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in het kader van het exploiteren van onze winkel met Shopify, ga naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en onze Services te laten werken en te verbeteren (onder meer om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Services omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies via de browserinstellingen worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en kan leiden tot het niet goed functioneren van bepaalde Services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, of tot het niet beschikbaar zijn daarvan. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor de uitvoering van een overeenkomst, voor gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dit kan onder meer het volgende omvatten:
- Van leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Zakelijke en marketingpartners om u diensten te leveren en u advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons verzoekt om bepaalde informatie aan derden bekend te maken of op een andere manier instemt met het bekendmaken daarvan, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of integraties van identificatoren, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
- In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
wij hebben de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden, in de rubrieken « Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken » en « Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken »:
| Categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken en verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of met het doel kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, als volgt.
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar niet-gelieerde sites of sites waarover wij geen controle hebben, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt aangetroffen. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare gedeelten, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van die platforms van derden, zonder dat het gebruik ervan door ons of door een derde wordt beperkt. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve in de situaties die in de Diensten worden vermeld.
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn/haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten wij niet daadwerkelijk dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar « delen » of « verkopen » (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen « absolute veiligheid » kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle gegevens die u ons toestuurt tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd zijn. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.
De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere geldende overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Afhankelijk van waar u woont, kunt u aanspraak maken op alle of een deel van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals de wet toestaat.
- Recht op inzage/om te weten : U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering : U kunt het recht hebben om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
- Recht op rectificatie : U kunt het recht hebben om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid : U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om verkoop, delen of gerichte advertenties te weigeren : U kunt het recht hebben om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te « verkopen » of te « delen », of om de verwerking van uw persoonsgegevens te weigeren voor doeleinden die volgens privacywetgeving worden beschouwd als « gerichte advertenties ». Let op: als u onze Site bezoekt terwijl het opt-out-voorkeurssignaal van Global Privacy Control (Global Privacy Control) is ingeschakeld, zullen wij, afhankelijk van waar u zich bevindt, dit automatisch behandelen als een verzoek om u af te melden voor de « verkoop » of het « delen » van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van de verwerking : U kunt het recht hebben om ons te vragen te stoppen met of onze verwerking van persoonsgegevens te beperken.
- Intrekking van toestemming : Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u het recht hebben om die toestemming in te trekken.
- Beroep : U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek weigeren te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
- Beheer van communicatievoorkeuren : Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, die u op elk moment kunt weigeren te ontvangen via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of de bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van de genoemde rechten uitoefent. Wij kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of uw accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op het verzoek kunnen reageren. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij eisen dat deze bewijs levert dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en wij kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u, afhankelijk van uw woonplaats, het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden in deze landen ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, naargelang van toepassing, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land dat geacht wordt een passend beschermingsniveau te bieden.
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail naar hello@laboutiqueducollier.com of neem contact met ons op via Rue Jules Ruelle 5, 7332 Sirault, België.
Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
