Laatst bijgewerkt: 6 juni 2025
Dit privacybeleid legt uit hoe La Boutique Du Collier (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u laboutiqueducollier.com (de “Site”) bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen “u”, “uw” en “uw” naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een bezoeker van de website of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op de Site publiceren, de datum van “Laatst bijgewerkt” actualiseren en alle andere maatregelen nemen die door de geldende wetgeving worden vereist.
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, hangen af van de manier waarop u met onze Site communiceert en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term “persoonlijke informatie” gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen.
De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens, met name uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, waaronder uw naam, uw factuuradres, uw verzendadres, uw betalingsbevestiging, uw e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie, waaronder uw gebruikersnaam, uw wachtwoord, uw beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van het account.
- Informatie over klantenservice, waaronder de informatie die u ervoor kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verstuurt.
Voor bepaalde functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u beletten deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten („Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken („Cookies”). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Tot slot kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betaalgegevens verzamelen (bijv. informatie over de bankrekening, creditcard of debetkaart, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, met het oog op de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt overeenkomstig dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande paragraaf, Website en links van derden.
- Levering van de Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren ter uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben gesloten, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, uw aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, bijhouden en beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en omruilingen, evenals andere kenmerken en functionaliteiten die verband houden met uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten waarvan u ervoor kunt kiezen gebruik te maken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals vermeld in zijn privacybeleid en zijn privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te versturen, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en de reclame op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van de inloggegevens van uw account. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) van de AVG.
- Met u communiceren en de Diensten verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om onze responsiviteit te waarborgen, u efficiënte diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) van de AVG.
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in het kader van de exploitatie van onze winkel met Shopify, ga naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om uw acties en voorkeuren te onthouden), analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze Site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan schaden en ertoe kan leiden dat bepaalde Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden voor de uitvoering van een overeenkomst, voor gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Het kan daarbij onder meer gaan om:
- Van leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Met commerciële en marketingpartners om u diensten te leveren en u reclame te sturen. Onze commerciële en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons vraagt bepaalde informatie bekend te maken of op een andere manier instemt met de bekendmaking daarvan aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van socialmediawidgets of integraties van identificatiegegevens, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (onder meer om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
wij hebben de volgende categorieën persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens over gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden, in de rubrieken “Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe wij persoonlijke gegevens bekendmaken”:
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken en verstrekken geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder uw toestemming of met als doel kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonlijke gegevens om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, zoals hieronder beschreven.
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet beheren, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt aangetroffen. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare gedeelten, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van die derde platforms, zonder dat ons gebruik daarvan of het gebruik door een derde partij beperkt is. Het feit dat wij dit soort links opnemen, impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van die platforms of van hun eigenaars of beheerders, behalve in de situaties die in de Diensten worden vermeld.
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten wij niet daadwerkelijk dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd).
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “absolute veiligheid” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons verzendt tijdens de overdracht niet beveiligd is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie mee te delen.
Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere geldende overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Afhankelijk van uw woonplaats kunt u recht hebben op alle of een deel van de hieronder genoemde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden, en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals wettelijk toegestaan.
- Recht op toegang/kennisname : U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering : U kunt het recht hebben om te vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
- Recht op correctie : U kunt het recht hebben om te vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid : U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat wij deze aan een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren : U kunt het recht hebben om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te “verkopen” of te “delen”, of om de verwerking van uw persoonsgegevens te weigeren voor doeleinden die volgens de privacywetgeving als “gerichte reclame” worden beschouwd. Houd er rekening mee dat, als u onze Site bezoekt terwijl het afmeldvoorkeursignaal van de Global Privacy Control (Global Privacy Control) is ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor de “verkoop” of het “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van de verwerking : U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
- Intrekking van toestemming : Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u het recht hebben om die toestemming in te trekken.
- Beroep : U kunt het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Beheer van communicatievoorkeuren : Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, die u op elk moment kunt weigeren te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of de bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Wij moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of uw accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat deze het bewijs levert dat u hem of haar heeft gemachtigd om namens u te handelen, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de geldende wetgeving.
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als ons antwoord op uw klacht u niet tevredenstelt, kunt u, afhankelijk van uw woonplaats, het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van wat van toepassing is, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan wordt geacht dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail op hello@laboutiqueducollier.com of neem contact met ons op via Royald Road Pointe Aux Canoniers, Mauritius.
Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
