Verzendbeleid

Algemene informatie

Wij zetten ons in om u een zo goed mogelijke bezorgervaring te bieden. De totale levertijd bedraagt 6 tot 12 werkdagen (met uitzondering van weekenden en feestdagen).

Wij bezorgen in heel Europa.

Bij elke geplaatste bestelling ontvangt u:

- Een bevestigingsmail na afronding van uw aankoop.

- Een verzendbevestiging per e-mail met een volglink voor uw bestelling.

Levertijd

- Thuisbezorging of levering bij een afhaalpunt : tussen 6 en 12 werkdagen.

- Sommige producten kunnen een levertijd nodig hebben van meer dan 12 werkdagen (gepersonaliseerde producten), met een maximum van 45 werkdagen.

Gratis bezorging

Wij bieden gratis bezorging op alle bestellingen, zonder minimumbedrag. Alle zendingen zijn veilig verzonden en verzekerd.

Uw bestelling wordt verzonden via Colissimo of een andere betrouwbare vervoerder. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u per e-mail een volgnummer om de bezorging te kunnen volgen.

Als u niet thuis bent bij bezorging, wordt uw pakket afgegeven bij een afhaalpunt of in de brievenbus, afhankelijk van de voorwaarden van de vervoerder.

Bezorging volgen

Zodra de verzending is bevestigd, ontvangt u een volgnummer. U kunt uw bestelling rechtstreeks via onze website volgen.

Bij problemen met uw bezorging kunt u contact met ons opnemen via:

📧 E-mail : hello@laboutiqueducollier.com

Wij reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur.

Bestelling annuleren

Bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op vóór verzending.

Annuleren is niet meer mogelijk zodra de bestelling is verzonden.